La plateforme maison.fr en pleine expansion à Aix-en-Provence

Une solution digitale pour obtenir des RDV avec des artisans qualifiés sur toute la France

Entre particuliers à la recherche d’un artisan de qualité et professionnels de l’habitat en quête de chantiers, maison.fr agit comme un tiers de confiance pour faciliter les travaux à domicile. Soutenue par le groupe international britannique HomeServe, la plateforme, dédiée au départ aux professionnels, a opéré en 2020 un virage BtoC devenant une entreprise indépendante et une solution web reconnue pour obtenir rapidement des rendez-vous avec des artisans qualifiés. Un projet suivi de près par Provence Promotion qui aide maison.fr à s’ancrer à Aix-en-Provence dans de nouveaux locaux destinés à accueillir une centaine de salariés supplémentaires d’ici un an.

L’offre de maison.fr ne se résume pas simplement à la prise de RDV. Sa dizaine de chargés de réservation est spécialement formée pour aider les ménages à sélectionner et prendre rendez-vous avec le professionnel le plus adapté à leur besoin afin que leurs travaux se passent sereinement.

De la petite réparation au chantier de plus grande envergure, en passant par l’entretien et la rénovation, le moteur de recherche maison.fr recense 1,2 million de professionnels en France. Des peintres aux électriciens en passant par les plombiers, les maçons ou encore les jardiniers, les ménages disposent d’une source d’information inédite et extrêmement bien documentée sur tous les professionnels de l’habitat. Chacun peut ainsi consulter gratuitement la réputation, les avis consommateurs, les photos de réalisation, les qualifications (RGE), le nombre d’employés, la date de création et bien d’autres informations encore sur chaque professionnel avant de choisir et prendre RDV avec celui qui lui correspond le mieux.

Créée en 2019 à Aix-en-Provence, par Jean-David Habib, CEO et Francisco Ortiz, CIO, initialement sous le nom de HomeExpert, la plateforme devient maison.fr en 2020, indépendante du groupe britannique international HomeServe. Ce dernier, spécialiste mondial dans les services pour la maison, reste néanmoins actionnaire de l’entreprise, impliqué dans le devenir de ce nouveau service qui connaît un succès fulgurant et une croissance ultra rapide avec plus de 13,000 RDV pris en seulement quelques mois.

Une grande ambition et un projet d’extension à Aix-en-Provence

"Aix-en-Provence, c’est une histoire de famille. C’est ma ville d’origine qui est devenu le berceau de la French Tech, capable d’attirer et de fidéliser des talents et propice à l’émergence de licornes dont maison.fr souhaite bien faire partie !" s’enthousiasme Jean-David Habib, CEO de maison.fr. Déjà entrepreneur dans le secteur il y a plus de 20 ans lorsqu’il dirigeait Travaux.com, il revient entreprendre sur le territoire après une carrière internationale à Londres notamment.

D’importants investissements ont été réalisés pour le développement technologique de la plateforme. Un puissant moteur de recherche géolocalise et classe les professionnels selon leur pertinence dans le parcours client, minutieusement étudié pour faire gagner du temps aux utilisateurs. L’ambition de maison.fr est de devenir la première plateforme habitat de référence pour tous les ménages français.

En relation avec Provence Promotion, l’entreprise prépare actuellement sa phase de croissance d’un point de vue immobilier et financier.

L’équipe actuelle, qui compte 48 collaborateurs, est installée aux Carrés du Golf sur le pôle d’activités d’Aix-en-Provence dans des bureaux qui deviennent trop petits. maison.fr recherche ainsi de nouveaux locaux à proximité pour un déménagement fin 2022 lui permettant de doubler rapidement ses effectifs.

L’entreprise souhaite recruter plusieurs dizaines de chargés de réservation supplémentaires ainsi que des commerciaux et des chargés de clientèle pour accompagner sa forte croissance. Les séniors en reconversion du BTP sont des exemples de profils qui intéressent particulièrement maison.fr. L’entreprise est également en recherche permanente de talents informatiques : développeurs, chefs de projet et product owners.

Face au développement rapide de l’entreprise, les fondateurs veillent au partage des valeurs et au bien-être de leurs futures recrues.